名称：食品安全应急平台V1.0

证书号：软著登字第8645181号

著作权人：应吉演练（上海）科技有限公司

名称：药品安全应急平台V1.0

证书号：软著登字第8645348号

著作权人：应吉演练（上海）科技有限公司

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前比较成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，CORDYS 的BOP平台是完全基于SOA架构来构建的，系统完全服务化，并提供了完整的服务管理管功能，可以有效管理平台内部或外部的服务，并能以Webservice的方式对外统一提供安全的服务访问。

食品药品安全应急指挥及综合信息平台架构

通过CORDYS的BOP业务运营平台，以标准化的流程引擎实现跨应用系统的业务流程的整合，提供对人工流程、自动化的流程的支持，并通过统一规则引擎，实现动态流程管理。通过流程提供的表单界面可快速将流程融合于门户平台之中，针对实时事件，配合事件触发执行模块，可定义流程事件的功能，并可以对企业内的业务流程提供端到端的完全可视化的流程监控功能，有效提升整体流程自动化的应用能力，增强企业业务流程灵活性和便捷性。

Cordys的BOP业务运营平台专注于SOA与BPM，它提供了统一流程平台所需的流程的全生命周期管理如流程的建模、设计、开发、部署、运行、监控等全套BPMS，同时也提供了强大的SOA应用集成能力，可以将不同系统间实现接口的集成与调用，可以实现跨系统的流程整合与监控，也提供了复合应用开发框架，用于快速构建业务应用。

软件运行环境必须支持主流的操作系统、数据库系统、J2EE中间件。

应答：食品药品监管工作门户，以及公共服务平台、查询应用平台等均满足主流的操作系统、数据库、J2EE中间件的支持，应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前比较成熟的商用业务平台CORDYS来构建的,也满足主流的操作系统、数据库、J2EE中间件的支持。

一、统一支撑平台

统一支撑平台是整个IT架构的核心，ESB是搭建企业SOA平台的基础，通过ESB可实现与企业IT系统的全面集成及实现标准服务化的管理，BPM则可基于现有ESB快速实现企业跨系统的流程和业务应用。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前比较成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，通过CORDYS的BOP业务运营平台，以标准化的流程引擎实现跨应用系统的业务流程的整合，提供对人工流程、自动化的流程的支持，并通过统一规则引擎，实现动态流程管理。通过流程提供的表单界面可快速将流程融合于门户平台之中，针对实时事件，配合事件触发执行模块，可定义流程事件的功能，并可以对企业内的业务流程提供端到端的完全可视化的流程监控功能，有效提升整体流程自动化的应用能力，增强企业业务流程灵活性和便捷性。

Cordys的BOP业务运营平台专注于SOA与BPM，它提供了统一流程平台所需的流程的全生命周期管理如流程的建模、设计、开发、部署、运行、监控等全套BPMS，同时也提供了强大的SOA应用集成能力，可以将不同系统间实现接口的集成与调用，可以实现跨系统的流程整合与监控，也提供了复合应用开发框架，用于快速构建业务应用。

二、层次模型

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前比较成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，Cordys 的BOP平台是完全基于SOA架构来构建的，系统完全服务化，并提供了完整的服务管理管功能，可以有效管理平台内部或外部的服务，并能以Webservice的方式对外统一提供安全的服务访问，下图为CORDYS的服务层次化模型，CORDYS的BOP平台完全基于此层次化模型构建，所以对于服务的管理可以实现细粒度的服务管理及服务组合。

界面服务：包括基于Cordys开发的界面，以及集成外部系统的界面。

流程服务：Cordys平台所有的人工流程、自动化流程以及混合流程、子流程等都可以以Webservice以及服务的形式存在。

复合服务：它是由多个基本服务组合而成的，往往面向功能层面，服务粒度相对较粗。

基本服务：它是基于Cordys平台开发的基本服务，如基于元数据生成的标准化的增、删、改、查以、基于Java定义的相关原子化服务、以及通过外部系统集成的相关服务等，它是Cordys平台中最小的服务单元。

应用服务：它是企业现有应用系统提供一系列面向外部系统提供的接口服务，比如Webservice服务、HTTP接口服务、FTP服务、Java、.Net服务等等。这些服务的粒度可粗可细，完全取于业务上的需要。

系统建设层级架构如下图所示

三、功能架构

结合上海市市场监督管理局的业务及IT现状，通过SOA的技术打破原有IT系统的竖井式、信息分离的架构，使原本分离的系统通过平台横向贯穿起来，要真正实现业务的灵活性与敏捷性，做到快速响应，其中最根本的一点就是需要打破各个业务部门之间的传统壁垒，通过构建食品药品监管工作门户平台和公共服务平台，门户平台实现单点登录，统一待办，界面个性化，统一用户管理，综合台帐，统一应用列表，统一报表，统一信息展示等功能，门户平台又整合了查询应用平台和决策指挥平台；查询应用平台包含综合查询系统，区县数据集成系统，主题应用系统等，决策指挥平台包含辅助决策分析系统，应急指挥系统和决策资源管理系统。公共服务平台包含信息发布系统，网上互动系统，网上办事系统，触摸屏管理系统等。系统建设功能架构如下图所示

五、数据交互架构

根据上海市市场监督局总集成系统的构建，彼此之间要集成的系统有国家局系统、工信局系统、直属机构系统、药监局人事系统、药监局抽样系统、药监局视频溯源系统、药监局分析系统、GIS等系统，这些系统的接口均通过通用数据接口平台实现。本次构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前比较成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，基于Cordys的ESB解决方案，系统数据交互逻辑架构图如下：

六、应急指挥系统

应急指挥系统的建设要求是，在实现市场监管局试点应用的基础上，实现应急联动指挥，满足食品药品企业、基层联络队伍、分局、市局等多层面的信息上报、汇聚、传达和统一的指挥调度。

根据《上海市突发公共事件应急管理委员会关于进一步加强本市突发事件信息系统建设的意见》沪应急委 [2011年3号]的要求，本系统将按照意见要求实现与市级应急平台实现资源共享、网络连通和应急联动。

主要内容：

1、本应急平台的相关物资、装备、专家等信息将与市级平台共享

2、系统建成后将通过政务外网与市级平台进行网络连通

3、在发生应急处置时，相关信息能够主动上报市级平台，或提供接口供市级平台调用。

6.2.1应急预防

6.2.1.1预案管理

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，Cordys针对数据的集成提供基于JDBC（4种类型均支持）和OLEDB驱动的连接器，支持各种流行的数据库系统（如Oracle、Microsoft SQL Server、PostGreSQL等），凡是通过JDBC或OLEDB进行访问的版本，Cordys均能支持，针对上海市食品药品安全事故专项应急预案及相关的区县等预案，可以进行分类划分，将结构化数据通过CORDYS的连接器，将这些数据转化成数据库能识别的数字预案，可进行方便的归类查询等操作。

6.2.1.2资源管理

对机构、专家、设施、材料等应急资源进行集中管理。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，Cordys与第三方系统之间的集成是通过其集成模块SOA Grid实现的。通过SOA网格可以集成所有接入进来的系统，对机构、专家、设施、材料等应急资源进行集中管理，同时这一SOA网格模块包含了众多为方便系统间集成而提供的先进技术，帮助市场监管局在集成的同时，还可以享受到高可用性和性能上的线性伸缩性。

Cordys提供真正意义上的复合应用，方便业务人员在同一个页面中就可以完成对各种系统和数据源的操作，不必在多个系统间进行切换。

6.2.1.3知识管理

对应急指挥管理和应急响应进行常态化的知识储备，与决策资源管理系统无缝集成。

知识管理，就是运用集体的智慧来提高整体的应变和创新能力，利用组织智力或知识资产创造价值的过程。应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，通过CORDYS开放式的结构将企业的知识加以收集积累、整理、共享，构造统一的知识库，业务逻辑层用于向集成层提供企业资源，将企业内不同系统的功能开放出来，形成Web服务。如果现有功能无法满足业务需求，Cordys还提供基于普通Java语言的应用服务器WS-AppServer，让用户自由扩展现有系统功能，并自动完成与Web服务调用等相关的代码逻辑。Cordys支持将构建于现有主流技术体系的应用系统功能开放成Web服务，这些技术包括J2EE、.Net等。另外，对于非开放技术，如SAP、Baan等系统，通过Cordys应用集成层内提供的现成可用的连接器，也可以将其功能开放出来。

通过对ODBC和JDBC等技术的支持，Cordys还可以访问到企业的数据层，对数据进行相应的操作。

另外，贯穿整个平台，Cordys提供如下核心服务：统一的组件管理和应用发布体系、多种手段的持久化操作（包括由WS-AppServer提供的图形化OR Mapping、以及通过Web服务对数据和业务对性进行持久化操作）、异常处理、基于Log4j的日志和警报机制、事务处理、支持公钥/密钥体系的安全机制、SSO、对平台个性化配置、以及对平台运行情况的监控和管理机制。

CORDYS是一个开放的平台，基于CORDYS之上开发的知识管理模块当然也可以与基于CORDYS开发的决策资源管理系统做到无缝的集成。

6.2.2应急准备

6.2.2.1值班值守

日常对各种途径的报警信息进行接报，包括投诉、举报、预警信息、通报信息等。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，通过应用Cordys的定制化流程来处理日常业务，可以定制包括投诉、举报、预警信息、通报信息等流程，来支持日常对各种途径的报警信息进行接报。

6.2.2.2预测预警

对食品药品现场监管和非现场监管系统的数据进行分析挖掘，产生预警信息，是监测预警的参照和补充。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，通过CORDYS业务活动管理，提供对食品药品现场监管和非现场监管系统的数据的完整分析与挖掘功能，迅速定位瓶颈，捕获业务执行中的异常，并集中展现原先分布在各处的信息。对监控中的业务事件以及各种指标异常进行自动化的捕捉并直接自动触发相关处理流程、预警警报或其他系统内的功能，使得在CORDYS上实施并运行的一些流程可以成为一个能够自发应对各种事件的活体，不必非得等待通知相关人后，再由人来处理。

6.2.2.3应急演练

在日常情况下，对应急事件的处置、协调等工作进行演练，能够完善预案、提高应急能力，尤其是个单位之间的协作。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，越来越多的市场监管局都已经认识到，系统之间的互操作性是必须要实现的而且面向服务架构（SOA）会帮助它们实现这一目标和其他业务目标。通过CORDYS提供的BOP业务运营平台可以构建一体化的协同办公平台，提供统一的业务流程视图。Cordys业务流程监控基于完整的端到端流程，因此可以为单位之间提供准确的资料对现有业务流程进行分析和优化。针对应急事件的处置、协作等工作，单位之间能快速协同的办公。

6.2.2.4风险隐患监测防控

与食品药品安全风险和事故监测、报告网络体系衔接，各部门监测信息可通过应急指挥系统汇聚和沟通，应急系统可以对其进行监控，已发现可能发生的情况。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，采用CORDYS BOP业务运营平台提供的SOA网格，可以实现与食品药品安全风险和事故监测、报告网络体系等应用系统之间的集成，快速的将业务系统的业务转变成标准的服务，可以供业务流程平台或是外部的业务系统来调用，并有效的建立起企业内部业务服务总线，充分保护现有企业应用。提供了面向协议类、数据库驱动类、技术架构类、企业套装应用类等各种丰富的连接器。比如对ERP等业务应用的集成提供了面向业务系统的连接器，接入后，快速将ERP系统中的功能转变成标准化的WEBSERVICE服务，供流程平台、门户或其他业务系统使用，同时为企业未来需要构建的业务系统打下坚实的基础，提供标准化的服务、保证系统的可扩展和延续性。

通过CORDYS的BOP业务运营平台，以标准化的流程引擎实现跨应用系统的业务流程的整合，提供对人工流程、自动化的流程的支持，并通过统一规则引擎，实现动态流程管理。通过流程提供的表单界面可快速将流程融合于门户平台之中，针对实时事件，已发现可能发生的情况，配合事件触发执行模块，可定义流程事件的功能，并可以对企业内的业务流程提供端到端的完全可视化的流程监控功能，有效提升整体流程自动化的应用能力，增强企业业务流程灵活性和便捷性。

6.2.3应急响应

6.2.3.1应急信息接报

对已经核实的应急事件信息进行接报，并按照流程通知相关领导和部门。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，CORDYS BAM生成的KPI可以与Cordys规则引擎和流程引擎紧密结合，对业务关键绩效指标进行定期统计，并触发后续动作，如给相关负责人发送邮件、调用其他系统的功能、或自动触发相应应对流程。

6.2.3.2事件处置

对应急事件进行处置，总体协调和管理，食品药品监管、公安、质量技监、工商、农业、出入境、卫生等部门以及各区县政府等部门和单位在各自职责范围内，负责重大食品药品安全事故的应急联动处置。

事件处置过程中，可以通过信息系统实时监控事件的发展情况。

通过启动应急预案生成相关的事件处置方案，向区县发送任务并接收反馈，形成联动和协同。

应急方案可以根据事件处置的进展进行动态调整。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，Cordys的BOP业务运营平台专注于SOA与BPM，它提供了统一流程平台所需的流程的全生命周期管理如流程的建模、设计、开发、部署、运行、监控等全套BPMS，同时也提供了强大的SOA应用集成能力，可以将不同系统间实现接口的集成与调用，可以实现跨系统的流程整合与监控，也提供了复合应用开发框架，用于快速构建业务应用。

在Cordys上实现的流程评价和监控并不仅仅局限于指标的展现，而是可以对监控中的业务事件以及各种指标异常进行自动化的捕捉并直接自动触发相关处理流程、预警警报或其他系统内的功能，使得在Cordys上实施并运行的一些流程可以成为一个能够自发应对各种事件的活体，不必非得等待通知相关人后，再由人来处理。针对实时事件，配合事件触发执行模块，可定义流程事件的功能，并可以对企业内的业务流程提供端到端的完全可视化的流程监控功能，有效提升整体流程自动化的应用能力，增强企业业务流程灵活性和便捷性。

Cordys不仅提供基本的流程状态和事件的管理，而且还提供完善的业务流程逐层掘进式分析、业务绩效KPI分析、业务事件自由定义和捕捉、业务KPI自动跟踪并自动触发应对流程等真正意义上的BAM功能。使得在Cordys上实施并运行的一些流程可以成为一个能够自发应对各种事件的活体，不必非得等待通知相关人后，再由人来处理。

除了支持流程中的标准事件，如流程的开始和结束、流程环节的开始和结束等，Cordys BAM还提供图形化的向导配置工具，帮助用户自己定义关注的业务事件，如“重大食品药品安全事故”等事件。如此，用户不用修改任何流程环节，或插入判断节点，而是通过在流程之外定义业务事件的方式，就可以随时对流程进行监控。而且可以随时添加新事件、删除旧事件、或更新业务事件，所有这些工作都不会影响到已经发布并运行的业务流程，在这些业务事件发生时，触发相应的后续处理流程或规则，从而远远超出了通常的流程信息统计、分析、展现的范畴。因此，具有很强的灵活性和很低的实施风险。

图 通过图形化的向导模式，可以很方便地为流程配置需要关注的业务事件

6.2.3.3信息发布

信息发布由指挥部或其办公室统一组织，采取召开新闻发布会、发布新闻通稿、微博等多种形式向社会发布，做好宣传报道和舆论引导。

应急响应结束后也可以进行信息发布。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，通过CORDYS可实现对企业应用系统的单一登录，同时集中化的展现门户的信息功能、办公自动化、业务协同员工自助、知识管理等，通过界面的集成、数据集成、应用流程的集成等多种技术方式，实现对企业业务系统的界面聚合，建立一个跨应用，跨设备的，集成的互动用户界和面商业智能的集中报表展现。门户集成平台包括了各种静态、动态信息发布，同时也包括了交互式协作及基础服务的功能等。

6.2.3.4移动应急指挥

局领导或指挥人员，如果不在指挥大厅，可以采用移动设备对应急事件进行监督和协调管理。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，基于CORDYS开发的应用访问方式可以采用多种接入方式，一般以浏览器为主，也可以通过常用的移动终端设备如智能手机，Pad等接入。局域网用户在外部防火墙内，无论采用普通PC或移动终端内置无线网卡就可以直接访问网上业务平台；当他们处于移动办公状态时，需要通过不同的VPN网关在外部防火墙的允许下才能访问应急指挥系统的应用，多种的接入方式可以给企业带来更多的业务上的创新与灵活性。

6.2.3.5辅助决策信息查询

由应急指挥人员对应急知识、事件相关主体（生产经营者）、事件客体（产品和分布）、相关事件（对主体和客体的投诉举报）等内容，在食品药品安全监管和信息服务平台各系统积累数据中进行查询。

系统支持将查询结果配置入应急信息综合呈现中。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，Cordys本身提供基于JDBC（4种类型均支持）和OLEDB驱动的连接器，支持各种流行的数据库系统（如Oracle、Microsoft SQL Server、PostGreSQL等），凡是通过JDBC或OLEDB进行访问的版本，Cordys均能支持，例如Oracle全系列版本、SQL Server全系列版本等。

通过Cordys连接器，可以将数据库中的元数据，如数据表、字段、存储过程、视图等暴露出来，供开发人员对其进行各种操作，包括：

定义各种动态查询、过滤、排序等数据操作

定义任意复杂的查询方式

将定义好的数据操作封装成基本Web服务

提供有效的数据转换与映射工具，可为异构系统间建立数据转换与映射逻辑

通过自身或第三方的ESB（企业服务总线）供流程或应用开发直接调用提供额外API，能够实现复杂应用逻辑的扩展。

基于以上CORDYS功能的支持，可以实现对应急指挥人员对应急知识、事件相关主体（生产经营者）、事件客体（产品和分布）、相关事件（对主体和客体的投诉举报）等内容，在食品药品安全监管和信息服务平台各系统积累数据中进行查询。并将查询结果配置入应急信息综合中。

6.2.4应急恢复/评估

6.2.4.1案例管理

应急事件结束以后，系统自动记录事件信息和事件处置信息，便于总结经验。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，可以采用CORDYS提供的MDM功能，Cordys提供的MDM，是一款专门针对主数据管理提供的一套解决方案，其整个架构完全于SOA架构构建。应急事件结束以后，将事件信息和事件处置信息，使用MDM同步到统一的目标数据库中，便于未来总结经验。数据库产品往往只提供存储数据的大规模分布式数据管理技术，至于对存储于其上的数据并不提供天生的MDM支持。可定期的数据自动同步，指的是根据设定的规则，由集成平台自动检测不同系统的数据更新，并将更新后的数据，自动同步到一个或多个目标系统上。这种同步可以是双向的，也可以是单向的。从技术上，定期的数据自动同步是通过Cordys MDM来实现的，它在运行时调用Cordys 企业服务总线上已挂接的系统Web服务接口，来和不同的异构系统进行数据交互。

CORDYS MDM提供了图形化的监控界面，可以让数据管理员对数据同步过程中的各种事件和状态一目了然，包括：

数据管理 

简单清晰的管理工作空间 

监控信息流向，数据状态 

安全认证 

MDM同时也提供了完整的日志功能，可以记录下同步过程中各种状态的数据量，甚至还可以看到同步数据的具体值，以便审计不同数据模型之间值的映射是否正确。

6.2.4.2应急能力评估

对食品药品安全事故处置的整体和各个环节进行评估。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，CORDYS的BOP提供了涵盖流程的设计与建模、开发与部署、运行与监控、评估与分析等用于支撑流程全生命周期的一体化平台。可以有效进行流程设计、利于流程的落地、可以保障流程持续化改进。通过BAM展现的业务数据可以一直深入到正在流程引擎中执行的业务流程实例，查看某项业务的实际运行情况，令业务分析更加真实和准确，有利于流程进行进一步的优化。

基于CORDYS的完整的平台闭环体系，可以支撑提供可视化的可以量化的 “检查→诊断→分析”的BAM工具，通过流程评价结果能找公司流程管理中的问题环节，并分析问题的形成原因。

右图显示了运营状况、流程、活动和用户四个不同的仪表盘。每个仪表盘都用图形化的方式提供了相关信息的统计信息和趋势信息，并支持仪表盘之间的逐级深入挖掘：从企业内总体业务运营情况，到某个流程的运行情况，再到具体业务实例（如某个订单）的处理情况，再到流程中活动/环节的统计情况，最后到环节中涉及的用户的统计情况，逐级深入，层层关联，让企业为业流程评价随时掌握最精准和细致的业务运营数据。 

6.2.4.3统计分析

对食品药品安全应急指挥工作进行统计，对各环节处理进行时间成本投入分析。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，考虑采用CORDYS BAM的方案，CORDYS BOP产品具有功能丰富强大、使用方便高效的业务监控功能（Business Activity Monitoring，简称BAM），可以通过图形化的指标显示和流程信息的挖掘分析，让相关人员可以对流程运行情况一目了然。设计人员能够采用图形化的设计环境或向导模板的形式来创建各种监控活动或业务指标，而不是通过复杂的编码方式。这样，企业能够充分发挥CORDYS BOP产品的功效，帮助自身时刻掌握业务运营情况，并顺应业务的变化，迅速调整对流程的监控方式，帮助企业不断改善自身、提高效率，为企业带来巨大的附加价值。

CORDYS BAM丰富的图形化展现效果

以最直观的方式为业务人员提供绩效指标的展现，和趋势分析图表。这些图形、图表与真实的业务流程运行环境紧密结合，显示流程执行情况

CORDYS BAM可提供的标准指标

Cordys BAM提供现成可用的关键绩效指标（Key Performance Indicator，简称KPI）以及图表。这些指标和图表用来为用户显示运行中的业务流程的状态与趋势，并从多个视角提供针对流程执行情况的深入分析。平台缺省提供的关键绩效指标和图表包括：

系统执行性能

流程执行情况（包括终止、等待、活动等状态）

一段时期内的流程负载

流程执行性能

流程执行时间

流程中的等待/终止/已完成的事件

流程活动执行性能

活动执行时间

流程中某项活动在所有流程实例中的执行情况

用户/角色表现情况

用户持有的、目前处于等待/激活状态的任务的个数

用户完成某项任务的平均时间

已完成与计划完成的任务

除了上述关键绩效指标和图表之外，BAM还提供深入挖掘的功能，帮助用户分析特定的问题。深入挖掘功能是基于特定环境的，根据特定的问题，先从针对流程的KPI或图表入手，然后深入到针对流程活动或用户角色的KPI和图表。

CORDYS BAM可支持扩展指标

Cordys BAM中提供的KPI和图表都是基于Cordys业务流程引擎在执行流程时生成的业务活动数据的。另外，Cordys BAM允许用户可以依据企业中的任何数据源，定义自己的KPI和图表。自定义的KPI和图表可以在用户定制的仪表板中直接查看，也可以与BAM相结合。

图 自定义的扩展KPI，让用户可以对关注的业务进行统计分析，真正满足实际业务需求。

七、 应急预案

通过制作数字化预案，可更灵活、全面地保存各类型预案信息。在发生各类突发应急事件时可加快预案调用速度，提高各单位应急响应效率。应急预案库的建立，需要同步建立相应的专家队伍、应急资源和配套设施。

应吉构建的系统食品药品安全应急指挥及综合信息平台,其核心是基于目前成熟的商用业务平台CORDYS来构建的，CORDYS提供对动态流程的支持，这种新的人驱动流程的模式，比传统模式更为动态、灵活，也更注重执行过程中知识的分享与积累。

Cordys动态流程管理（Case Management也叫动态流程管理），就是一款面向动态流程的解决方案。它把每一个动态的流程作为个案来管理，使知识工作者可以分享个案的相关信息，态地决定相应的操作，并且跟踪其执行状况。依托Cordys平台的业务流程、规则与SOA集成能力，流程中的操作，可以是自动化的任务，也可以是人工任务，可以在执行完毕后进入新的流程环节，也可以保留对流程的控制，在获得执行结果后再决定后续的操作或跳转。

应吉演练将深耕行业，持续关注食品药品安全应急管理，为各地市场监管部门提供更加高效科学的预防体系，以信息化促进应急管理能力现代化，将更多创新、高效的应急处置解决方案呈现给您。

食品药品安全应急处置经验搬运工